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400號碼簡單易記、話費分攤，有效增加來電數(shù)量，增加溝通時間，讓廣告效果提升30%以上！

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400號碼可根據(jù)企業(yè)通信和運營管理實際問題選功能

一號多線

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一個號碼轉(zhuǎn)接多條中繼線路，支持多個客戶同時撥打接入，避免占線。
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語音信箱

語音信箱

確保不會錯失任何一通來電，同時留言也可以登陸管理平臺下載到本地或即時收聽。
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來電掛機短信

來電掛機短信

提取企業(yè)提前設(shè)置好的短信內(nèi)容，實時發(fā)送給客戶，幫助企業(yè)第二次宣傳。
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彩鈴語音

彩鈴語音

個性化彩鈴是企業(yè)的名片，用來代替單調(diào)鈴音。
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菜單導(dǎo)航

菜單導(dǎo)航

系統(tǒng)會跟據(jù)客戶的按鍵自動將電話轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門。IVR導(dǎo)航是呼叫中心常用功能，極大的提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
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分支統(tǒng)計

分支統(tǒng)計

針對按鍵(分支)進行單獨統(tǒng)計，或隨時自助查詢和導(dǎo)出，利于企業(yè)對業(yè)務(wù)進行監(jiān)控和統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
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分時轉(zhuǎn)接

分時轉(zhuǎn)接

區(qū)分上下班時間段，這樣完全可以24小時無漏接客戶來電。
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分區(qū)轉(zhuǎn)接

分區(qū)轉(zhuǎn)接

按地域分配不同客服接聽來電。不同地區(qū)來電轉(zhuǎn)接至不同客服，也可以按方言綁定客服接聽來聽。
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黑名單

黑名單

可以將某個區(qū)號或某個號段加入黑名單，不會再被接入，有效避免了電話騷擾。
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話單查詢

話單查詢

所有記錄可以查詢，并長期保存，方便企業(yè)用戶隨時查詢核對。讓企業(yè)消費清析明了。
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通話錄音

通話錄音

是企業(yè)監(jiān)管客服工作質(zhì)量、分析問題的重要依據(jù)；同時也可以為處理客戶糾紛和投訴提供依據(jù)。
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自助管理

自助管理

獨立管理后臺讓企業(yè)用戶完全掌握使用自己的400電話；讓400電話發(fā)揮出功用。
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